メルカリ メルカリ便の特徴とトラブル

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楽天オークション終了に伴い、フリマアプリに転身しました。

メルカリを主に利用しています。
フリルやラクマにも登録していましたが、ラクマは運営事務局から削除された商品があり、再度規約を確認しましたが、規約には違反していない商品だと思い再出品したらアカウント停止されました。それなりに評価もあったのでとても残念でしたが、私の解釈が間違っていたのだと思います。
削除された商品は絶対に再出品してはいけないんだと学びました。
同じアカウントでは二度とラクマを利用できなくなりますので、皆さまお気をつけください。

ラクマを利用できなくなってからは、同じ間違いを繰り返さないように、より慎重にメルカリを利用しています。
メルカリはユーザーが多いのでたくさんの商品が出品されています。
出品者側は手数料10%差し引かれますが、メルカリ便は送料が安いのと、トラブル時に対応が早いので10%の手数料は妥当な額かと思います。
らくらくメルカリ便や、ゆうゆうメルカリ便において匿名配送を利用できるので、取引相手に個人情報が公開されたくない方も安心にお取引できます。

メルカリでは、これまで大きなトラブルはありませんが、私のお取引させていただいた方々で、プロフィールにオークション出身です。と記載のある方は結構丁寧で親切な方が多かったです。

オークション時代は評価次第で得点やペナルティがあったので、丁寧な対応をすることが板についている出品者さんが多いからです。

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それぞれのメルカリ便の特徴や、トラブル

らくらくメルカリ便と、ゆうゆうメルカリ便における特徴や私に起きたトラブルを紹介します。
こちらの記事で紹介したトラブルとは別のトラブルは

メルカリで実際あったトラブル2

にて紹介しています。

らくらくメルカリ便

らくらくメルカリ便は匿名配送が可能で、宛名書き不要、全国一律料金で、かつ配送保障もついています。
ゆうゆうメルカリ便の開始に伴い、らくらくメルカリ便のネコポスは以前ほどの需要がなくなりましたが、幅広いサイズに対応されているので、メルカリを利用する際は欠かせない配送手段です。100サイズを超える荷物に関してはらくらくメルカリ便が最安で保障もあり安心な配送方法かと思います。

らくらくメルカリ便におけるトラブル

ありがたいことにお取引相手様には恵まれ、人同士のトラブルはありませんが、一度購入した時計が割れて届いたことがありました。で、すぐに配達担当者に連絡をして引き取ってもらい、メルカリ事務局に連絡をして補償を受けることができました。

らくらくメルカリ便の発送は

近所にヤマト運輸がなくても、FamilyMartやサークルKサンクスからの発送が可能です。
以下の料金で全国一律料金で利用できます。

ネコポス(A4サイズ厚さ2.5cm以内):195円

宅急便コンパクト(専用箱65円別途必要):380円

宅急便60サイズ (~2kg) :600円
   80サイズ (~5kg) :700円
   100サイズ(~10kg):900円
120サイズ(~15kg):1000円
140サイズ(~20kg):1200円
160サイズ(~25kg):1500円

他に大型メルカリ便もあります。

ゆうゆうメルカリ便 ゆうパケット

昨年より、ゆうゆうメルカリ便も開始され、幅広い分野の商品が安い送料で匿名で発送できるようになりました。
ゆうゆうメルカリ便も匿名配送が可能で、宛名書き不要、全国一律料金で、かつ配送補償もついています。


らくらくメルカリ便のネコポスは  195円で、
A4サイズ厚さ2.5cm以内に対して、
ゆうゆうメルカリ便のゆうパケットは175円で、A4サイズ厚さ3cm以内で
(3辺合計60cm以内、長辺34cm以内)との注意書きがあります。


梱包してみるとわかるのですが、このわずかな差が、実はすごく大きくて、商品のたたみ方次第ではいろいろなものが175円で送れます。
メンズLサイズのジャージの上着もゆうパケットで送られてきました。
しかも今なら1通につき25円ポイントバックのキャンペーンもされていますので、実質150円で送れてしまします。(平成30年1月現在)
通常のゆうパケットやクリックポストは補償がないのに対して、
メルカリ便ゆうパケットは補償もありますので、安心して送れます。

ゆうゆうメルカリ便ゆうパケットにおけるトラブル

ゆうゆうメルカリ便ゆうパケットの難点は、繁忙期に配達日数が相当かかる場合があり、かつ、匿名配送の場合ゆうパケットの追跡が多少困難という点です。
発送から5日経っても引受のままで追跡結果が変わらないことがあり、郵便局へ問い合わせたところ、発送局では配送先の住所も何もわからないため追跡が困難とのことでした。
配達局に到着していても、担当者が到着の入力をしない限り、追跡結果は引受のまま変わらないそうです。
匿名でなければ、配送先までの経路がわかるので、中継局や配達局へ問い合わせしやすいのですが、匿名の場合、配送先を調べるためにセンターに問い合わせないといけないそうです。
そのセンターが繁忙期はなかなか電話がつながらず、結局わからずじまいでした。

その旨をメルカリ事務局へ調査依頼したところ、すぐに動いてくれたようで半日で配達局へ到着の表示に変わりました。
結局配達までに1週間以上かかったお取引でしたが、無事購入者様へお届けすることができました。

ゆうゆうメルカリ便ゆうパックの特徴

らくらくメルカリ便の宅急便と同じ料金ですが、サイズが100サイズまでしか対応していません。一見するとデメリットのようにも感じますが、重量が一律30kgまで対応している点が大きなメリットといえます。コンビニ受け取りも可能なので便利になる人もいるかと思います。

60サイズ :600円
80サイズ :700円
100サイズ:900円

郵便局、ローソンで発送可能。自宅やコンビニ、はこぽすでも受け取り可能。

その他のメルカリに関する記事は以下でも紹介しています。

メルカリで実際あったトラブル2

メルカリにおけるメルカリ便より安い発送方法と注意点

私が最近購入したもの

さて、それぞれのメルカリ便の特徴、トラブルを紹介しましたが、参考になったら幸いです。私は先日メルカリで、子供がはじめた絵手紙教室で使うスイス製の絵の具を買いました。
中古ですが半額以下で購入できました。クレヨンなのに絵の具になるそうです。
使用したらまた感想を書きたいと思います。

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