メルカリでの実際あったトラブル2

スポンサーリンク

送料が安いのも重要だが、補償があるのもまた重要。

私もよくメルカリを利用しますが、購入する時は送料込みでできるだけ安いものを購入します。しかし注意したいのは梱包は出品者次第ということです。

自分が緩和剤や雨濡れ対策など十分しているからといっても他人もそうとは限らない場合が多いということです。
オークション出品経験者の方たちは、梱包が丁寧な方が多いですが、
そうでない方は、1枚袋にいれるだけというシンプルな梱包が多いです。
紙袋1枚だったり、ビニール袋1枚だったり、ただパッケージに宛名を書くだけの人もいます。差出人の宛名を書かない方も実際います。

配送方法が未定とある場合は、補償のない配送方法を利用されることが予想されますので、破損や汚損の心配がない商品や、万が一雨に濡れて届いても構わないと納得した上で購入したほうがいいです。

発送後の未着、破損等において一切の責任を負いませんという出品者も多いかと思います。
追跡機能がなければ、商品が届かないトラブルや、
明らかに壊れ物なのに、補償のない安い発送方法で送られてしまうと、破損し届いた際には、料金も返金もされず、壊れたものだけが手元に残るといったトラブルになる可能性もあります。
ポストに直接投函したせいで、料金不足で届くこともたまにあります。

私が購入した商品で実際にあったトラブルは、

・巨大ウォールステッカーがぐちゃぐちゃで届いた。

ビニール袋1枚に筒状に丸めてただ入れてあるだけの梱包でしたので、他の荷物にあちこちで潰されてきたことが想像できました。
定形外郵便でしたので補償もないので、数か月しわを伸ばしてから何とか使用できました。
商品説明欄に箱に入れて厳重な梱包を希望の際は別途料金を加算します。と記載してありましたので、仕方のないことです。

・電話番号が悪用された。

実はこれが一番厄介でした。
配送方法が未定となっており、購入後に出品者がメルカリ便に変更すると、取引画面には電話番号は表示されませんが、発送時の機械の画面及び、送り状、および送り状の控えには、お互いの電話番号が記載されてしまいます。普通の出品者でしたら、到着後破棄しますのでまず問題ないかもしれませんが、出品者情報をみて信頼できないかもしれないと感じたら、商品購入前にコメントより匿名配送の配送方法に変更してもらえないか確認し、配送方法が変更されたあと購入を検討しましょう。

・悪質な購入者

中古の服などを出品する際に気をつけてもらいたいのは、マニアや転売目的の人もいるということです。
着用期間や着用年齢、性別を聞いてきたり、記名を消さず残しておいてほしいなどと要望をしてくる人もいます。中古の服等を出品する際は自分を守るためにも匿名配送を最初から選択しておいたほうが良いですし、おかしな質問をされたら、バザーで買ったものとか、人から譲りうけたものでよくわからないと答えたほうが良いかと思います。
悪質な取引相手はメルカリ事務局にすぐに通報、相談するのが良いかと思います。

その他のメルカリにおけるトラブルや、メルカリ便の種類、安い発送方法等は以下の記事にも掲載しています。

メルカリ便の特徴とトラブル1

メルカリにおけるメルカリ便より安い発送方法

スポンサーリンク
レクタングル(大)広告
レクタングル(大)広告

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

フォローする

スポンサーリンク
レクタングル(大)広告